بيان الخصوصية والأمن

اتصل بنا

اتصل بنا على: +965 2223 0722

اطلب معاودة الاتصال بك

استفسارات عملائنا محط اهتمامنا. من خلال تزويدنا بتفاصيل اهتمامات أعمالك، سنتمكن من توجيه استفساراتك إلى عضو الفريق الأكثر خبرة في المجال.

يرجى عدم إدخال أي معلومات سرية هنا مثل بيانات حسابك المصرفي

  • 01
  • 02

سبب الاتصال بنا

RTCEnterATopicError
RTCEnterATopicError

بيانات الاتصال

يرجى إدخال اسمك
يرجى إدخال رقم هاتفك

متى يمكننا الاتصال بك؟

الوقت المفضّل خلال اليوم *

سنتصل بك خلال 3 أيام عمل

عودة

اطلب معاودة الاتصال بك - اهتمامات أعمالك (اختياري)

استفسارات عملائنا محط اهتمامنا. من خلال تزويدنا بتفاصيل اهتمامات أعمالك، سنتمكن من توجيه استفساراتك إلى عضو الفريق الأكثر خبرة في المجال.

يرجى عدم إدخال أي معلومات سرية هنا مثل بيانات حسابك المصرفي

  • 01
  • 02

حجم الشركة (اختياري)

أرباح أعمالك

قطاع العمل (اختياري)

اهتماماتك في السوق (اختياري)

أي الأسواق الدولية تهمك؟

RTCAddBusinessInterests

يرجى عدم إدخال أي معلومات سرية هنا مثل بيانات حسابك المصرفي

Business size

أرباح أعمالك

قطاع العمل

اهتماماتك في السوق

أي الأسواق الدولية تهمك؟

اطلب معاودة الاتصال بك

  • عذراً

واجهتنا مشكلة

لم نتمكن من إرسال رسالتك. يرجى المحاولة مرة ثانية، أو العودة لاحقاً أو الاتصال بنا

+965 2223 0722

اطلب معاودة الاتصال بك

  • شكراً لك

سنتصل بك

سيقوم أحد مدراء العلاقات المصرفية من HSBC الكويت بالاتصال بك خلال ثلاثة أيام عمل.

اهتماماتك

  • اسم الشركة:
  • الأرباح:
  • القطاع:
  • الموقع:
  • الأسواق الدولية:

RTCAddBusinessInterests

لن نقوم ببيع البيانات أو إساءة استخدامها. اقرأ حول كيفية تعاملنا مع بياناتك في سياسة ملفات تعريف الارتباط.

خصوصيتك تهمنا


يبين هذا القسم سياستنا المتعلقة بأية معلومات شخصية قد تزودنا بها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني. إن استخدامك لموقعنا الإلكتروني يعني موافقتك على أحكام المواقع الإلكترونية في الكويت وهذا البيان للخصوصية والأمن.

قامت أعمالنا على الثقة المتبادلة بيننا وبين عملائنا. وما لم يكن هناك متطلب قانوني للإفصاح، فنحن ملتزمون بحماية والمحافظة على سرية كافة المعلومات المتعلقة بعملائنا أو بأمورهم المالية. سواء كانت قد قدمت إلينا بشكل شخصي في أحد فروعنا أو عبر الهاتف أو خلال زيارة هذا الموقع الإلكتروني، فسنسعى في كافة الأوقات لضمان الحفاظ على سرية وأمن تلك المعلومات.

قد نقوم بتمرير معلومات عنك وعن تعاملاتك معنا إلى شركات أخرى في مجموعة HSBC أو إلى وكلاؤنا ضمن الحدود المسموح بها قانوناً.

جميع شركات مجموعة HSBC وجميع موظفينا والأطراف الخارجية العاملة معنا ممن يتاح لهم الاطلاع على معلوماتك، ملتزمون تماماً بمتطلبات الحفاظ على السرية.

لن نقوم بجمع أية معلومات شخصية تعرف عن هوية الزائر للموقع بشكل فردي، باستثناء ما هو محدد صراحة. زيارتك إلى هذا الموقع الإلكتروني ستقوم فقط بتسجيل اسم ملقم المجال وجزءً من عنوان البريد الإلكتروني والصفحات التي قمت بزيارتها. وتستخدم هذه المعلومات لإعداد معلومات تجميعية حول أعداد زوار الموقع وإحصاءات عامة عن أنماط الاستخدام.

وبعض تلك المعلومات يتم جمعها من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة للمعلومات يتم تخزينها تلقائياً في متصفح الويب للزائر ويمكن استعادتها من قبل الموقع الإلكتروني.

يمكنك ضبط إعدادات متصفحك لتعطيل ملفات تعريف الارتباط بشكل دائم أو لزيارة واحدة، ولكن في حال تعطيلك للملفات فإنك ستتمكن من استعراض الموقع الإلكتروني العام غير المؤمن دون أن تستطيع تسجيل الدخول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت.

استخدام المنتجات والخدمات

تقدم المنتجات والخدمات المشار إليها في هذا الموقع الإلكتروني فقط في مناطق الاختصاص القضائي التي يكون من القانوني توفيرها فيها من قبل أعضاء مجموعة HSBC. المواد الواردة على هذه الصفحات غير معدة للاستخدام من قبل أشخاص مقيمين أو متواجدين في مناطق الاختصاص القضائي التي تمنع توزيع تلك المواد من جانبنا. وعلى الأشخاص الذين يدخلون إلى تلك الصفحات التعرف إلى أية قيود مفروضة على ذلك والالتزام بها.

لا يمكن اعتبار هذه الصفحات بمثابة عرض أو حثّ على بيع الاستثمارات أو فتح الودائع في أي منطقة اختصاص قضائي أو لأي شخص في الحالات التي تعتبر فيها الدعوة أو الحث غير قانونية.

المعلومات الواردة في هذه الصفحات غير معدة لتزويدك بالمشورة المتخصصة أو أية توصيات ولا يمكن الاعتماد عليها في هذا الجانب. ينصح الأشخاص الذين يطلعوا على هذه الصفحات بالحصول على المشورة المهنية المتخصصة عند الضرورة.

حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية

نمتلك نحن وأطراف أخرى العلامات التجارية والشعارات وعلامات الخدمات المعروضة على هذا الموقع ويمنع المستخدمون من استخدامها دون موافقة خطية مسبقاً من قبلنا أو من قبل الطرف المعنيّ.

تحظى المواد المدرجة في هذا الموقع الإلكتروني بحماية حقوق الطبع والنشر ولا يسمح بتعديل تلك المواد أو نسخها أو تخزينها على أنظمة استعادة أو نقلها بأي شكل أو طريقة أو توزيعها أو استخدامها لأعمال المشتقات أو استخدامها بأية طريقة أخرى لأغراض تجارية أو عامة دون موافقة خطية مسبقة.

لا ضمانات

فيما تم بذل جميع الجهود في إعداد المعلومات والمواد التي يحتويها هذا الموقع الإلكتروني، إلا أن تلك المواد والمعلومات تقدّم "كما هي" دون أية ضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية. وبالأخص، لا تقدّم أية ضمانات فيما يتعلق بعدم التعدّي أو الدقة أو الملاءمة لأي غرض أو خلوّها من فيروسات الحاسوب، فيما يتعلق بتلك المواد والمعلومات.

الرسالة الإلكترونية

لا يمكن ضمان أمن الرسائل الإلكترونية التي يتم إرسالها إلى البنك عبر الإنترنت بشكل كامل. لن نتحمل أية مسؤولية عن الأضرار التي يتكبدها المستخدمون في حال إرسال رسالة إلينا أو إذا قمنا بإرسال رسالة إليهم بناء على طلبهم، عبر الإنترنت. لا يُعد البنك مسؤولاً بأي شكل عن الأضرار المباشرة أو غير المباشرة أو الخاصة أو التبعية، والتي تنشأ عن استخدام هذا الموقع الإلكتروني.

الإرسال عبر الإنترنت

نظراً لطبيعة الإنترنت فإن التعاملات قد تتعرّض للانقطاع أو توقف الإرسال أو تأخيره أو نقل البيانات بشكل غير صحيح. لا يعتبر بنك HSBC ملتزماً في حال حدوث أعطال في وسائل الاتصال التي لا تخضع لسيطرته، والتي قد تؤثر على دقة أو سرعة الرسائل أو التعاملات التي تقوم بإرسالها.

نطبق

معايير أمنية صارمة على إجراءاتنا من منطلق الرغبة في منع إطلاع الجهات غير المخولة على بياناتك. ونستخدم تقنيات رائدة، منها على سبيل المثال لا الحصر طبقة ترميز البيانات الآمنة 128 بايت من verisign والجدران النارية والتحقق من الهوية في الملقم لحماية أمن بياناتك. الدخول إلى حسابك ومعلومات الحساب بخضع لحماية كلمة المرور التي تحددها أنت.

ولسوء الحظ، لا يمكن ضمان الأمن التام لنقل البيانات عبر الإنترنت. إذا كان متصفحك يعمل بالإعدادات المناسبة، فيجب أن يخبرك ما إن كانت المعلومات التي ترسلها ستكون آمنة (وذلك بعرض أيقونة بالرسالة). استخدام كل من المتصفح الآمن من جانبك والإجراءات الأمنية الصارمة من جانبنا هي الطريقة الأمثل حالياً لضمان أفضل مستوى من الأمن.

عندما نتلقى معلوماتك، فسنتخذ كافة الخطوات المعقولة لحماية تلك المعلومات. وإن لم نعد بحاجة إلى معلوماتك فسنقوم بإتلافها أو حذف تعريفها.

ملفات تعريف الارتباط

موقعنا الإلكتروني العام وخدماتنا المصرفية عبر الانترنت بالإضافة إلى معظم المواقع الالكترونية الكبرى تستخدم نظام الكوكيز.

الكوكيز عبارة عن بعض المعلومات الجزئية التي يقوم الموقع الإلكتروني بتحويلها إلى ملف خاص على القرص الصلب في حاسوبك. وتعمل الكوكيز على تمكين المستخدمين من التنقل على الموقع وتمكننا (في بعض الأحيان) من تصميم المحتوى ليناسب حاجات زائري الموقع الذين يتصفحون الموقع.

نقوم باستخدام نوعين من الكوكيز على موقعنا الإلكتروني:

الكوكيز المؤقتة أو الخاصة بزيارة واحدة وهي عبارة عن كوكيز مؤقتة يتم الإبقاء عليها في ملف خاص بها على حاسوبك إلى حين قيامك بإغلاق المتصفح وعندها يجري حذفها.

الكوكيز الدائمة أو المخزنة وهي كوكيز تبقى بشكل دائم في ملف خاص بها على حاسوبك.

لا يمكن للكوكيز الاطلاع على محتويات حاسوبك أو الحصول على معلومات عنك أو عن عائلتك أو قراءة أي مواد محفوظة على القرص الصلب، وما لم تقم بالدخول إلى قسم الخدمات المصرفية عبر الانترنت فإن الكوكيز غير قادرة على تحديد هويتك.

لا يمكن استخدام الكوكيز من قبل أي شخص آخر له إمكانية الدخول إلى حاسوبك لمعرفة أي شيء عنك إلا معرفة بعض المواقع المحددة التي قام مستخدم ذلك الحاسوب بزيارتها.

ولن نقوم باستخدام البيانات التي تم جمعها من خلال الكوكيز للاتصال بك عن طريق البريد العادي أو البريد الإلكتروني أو الهاتف. وقد نستخدم الكوكيز لإظهار محتوى صمم خصيصاً من أجلك على موقعنا الإلكتروني أو المواقع الإلكترونية الأخرى التي تتعلق بالأشياء التي نعتقد بأنها قد تهمك، ولكن فقط فيما يتعلق بمنتجات وخدمات HSBC . ولن ترى دعايات على موقعنا الإلكتروني من أية جهة أخرى سوى شركات مجموعة HSBC ووكلائها.

إن الكوكيز التي نستخدمها آمنة تماماً. وفي الواقع، يتم استخدام العديد منها لمجرد توفير مزايا أمنية مهمة مثل حماية بياناتك وحساباتك.

ونستخدم أدوات تحليلية للبريد الإلكتروني وأدوات إعداد تقارير لرؤية كم عدد رسائل بريدنا الإلكتروني التي يتم فتحها وما هي الروابط التي يتم الضغط عليها كثيراً. فمعرفة المواد والمواضيع التي يرغب والتي لا يرغب بها عملائنا يساعدنا في تحسين محتوانا ويجعل رسائل بريدنا الإلكتروني ملائمة أكثر.

وتجدر الإشارة إلى أننا نتبع معايير وإجراءات منية صارمة لمنع الوصول غير المصرح به للمعلومات والبيانات التي تخصك. ولن يتصل بك HSBC عن طريق البريد الإلكتروني أو خلافه من الوسائل الأخرى لطلب المصادقة على بيانات شخصية مثل رقم تعريف المستخدم الخاص بك أو كلمة السر الخاصة بك أو أرقام الحسابات لديك. وفي حال تلقيت هكذا طلب، يرجى الاتصال بنا على الرقم 4525 800 (من داخل الإمارات) و 4310 227 9714+ (من خارج الإمارات)

WebTrends

بهدف تطوير الموقع الإلكتروني تماشياً مع احتياجات العملاء الكرام، يعمل HSBC بالتعاون مع WebTrends للتعرف إلى توجهات استخدام موقعنا الإلكتروني. تقدم WebTrends إلى HSBC الإحصاءات التي تظهر الصفحات الأكثر زيارة في موقعنا الإلكتروني والمدة التي يقضيها الزوار في الموقع. نستخدم تلك المعلومات لتساعدنا في التخطيط لكيفية تحسين الموقع الإلكتروني.

وتستخدم WebTrends ملفات تعريف الارتباط لتتبع الأرقام الفريدة لمستخدمي الموقع. فهي تخبرنا بشكل أساسي عما إن كان عدد الزوار الدائمين متدنياً أو إن كان هناك عدد كبير من الزوار غير الدائمين للموقع الإلكتروني. لا يمكن تتبع أي من المعلومات للتوصل إلى فرد معين، فنحن لا نعرفك كمستخدم محدد بل نعرف أن هناك عدداً معيناً من الأشخاص الذين يستخدمون الموقع الإلكتروني. تتعلق ملفات تعريف الارتباط فقط بما يجري على موقع HSBC الإلكتروني ولا يمكن استخدام المعلومات لأغراض التسويق بشكل فردي. لمزيد من المعلومات حول كيفية جميع WebTrends للبيانات، الرجاء الاطلاع على سياسة الخصوصية

. مهم: بدخولك إلى الموقع الإلكتروني وأيّ من صفحاته، فإنك توافق على الأحكام الواردة أعلاه.

إنك تغادر موقع خدماتHSBC المصرفية التجارية.

يرجى الانتباه إلى أن سياسات الموقع الخارجي قد تختلف عن الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية في موقعنا الإلكتروني. سيفتح الموقع التالي في نافذة أو علامة تبويب متصفح جديدة.

إنك تغادر موقع خدماتHSBC المصرفية التجارية.

يرجى الانتباه إلى أن سياسات الموقع الخارجي قد تختلف عن الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية في موقعنا الإلكتروني. سيفتح الموقع التالي في نافذة أو علامة تبويب متصفح جديدة.